Experiența din hotel devine criteriu decisiv în alegerea vacanței în Poiana Brașov
Pe măsură ce turiștii ajung la etapa rezervării, serviciile și activitățile oferite de hotel devin la fel de importante ca destinația inițială. Articolul prezintă modelul Alpin Resort Hotel din Poiana Brașov, care combină facilități pentru copii şi adolescenţi, spa şi piscine interioare pentru a oferi o experiență completă de vacanță. Pentru hoteluri, provocarea este integrarea coerentă a acestor servicii pentru a diferenția oferta într-o destinație cu multe opțiuni de cazare.