În flăcări Tehnologie publicată actualizată acum 1 h

Auchan implementează agenți AI care monitorizează casele self‑pay și alertează angajații

Auchan România a introdus un sistem bazat pe inteligență artificială și IoT care detectează în timp real dificultățile clienților la cele 1.150 de case self‑pay și alertează personalul pentru a interveni. Retailerul spune că tehnologia reduce cu 40% erorile și pierderile la casele self‑pay și a fost deja implementată în toate hipermarketurile și supermarketurile din România, plus două hipermarketuri din Franța. Sistemul, dezvoltat în colaborare cu Security Retail Technologies, poate fi extins la 3.500 de case.

Pe scurt

  • Sistemul folosește inteligență artificială și senzori IoT pentru monitorizare și transmiterea în timp real a problemelor clienților la casele self‑pay.
  • Tehnologia ar reduce cu 40% erorile și pierderile apărute la casele self‑pay, conform reprezentanților Auchan.
  • În prezent funcționează 1.150 de case self‑pay, cu potențial de extindere până la 3.500 de case.
  • Tehnologia a fost implementată în toate hipermarketurile și supermarketurile Auchan din România și în două hipermarketuri din Franța.
  • Aplicația GuardPay AI a fost dezvoltată de Security Retail Technologies, startup intrat în acționariatul Auchan în 2025.
Etichete: Auchan România inteligență artificială case self-checkout Security Retail Technologies IoT GuardPay AI

Surse (1)

Acest text este un rezumat generat automat din sursele de mai sus; verificați întotdeauna articolele originale. Raportează o problemă