În flăcări Auto publicată actualizată acum 1 h

Client din Germania a obținut restituirea a 38.575 € după nouă săptămâni în service BYD

Un proprietar din Germania al unui BYD Atto 3 Evo cumpărat în mai 2026 a primit înapoi aproape integral prețul de 38.575 de euro după ce SUV-ul electric a stat nouă săptămâni în service. Problemele au apărut în timpul unei actualizări software care nu a putut fi instalată nici de la distanță, nici în reprezentanță, iar reparaţia a fost întârziată din cauza lipsei unei unităţi electronice de control în stocurile europene. Proprietarul a solicitat anularea contractului (Rücktritt), cerere acceptată de BYD; ulterior a comandat un Mercedes GLC electric.

Pe scurt

  • Proprietarul a cumpărat BYD Atto 3 Evo în mai 2026 pentru 38.575 de euro şi a parcurs circa 2.000 km până în octombrie 2026.
  • Maşina a rămas în service nouă săptămâni după ce o actualizare software nu s‑a putut instala nici OTA, nici cu USB; tehnicienii au ajuns la concluzia că e necesară înlocuirea unei unităţi…
  • Piesa necesară nu era disponibilă în stocurile europene ale producătorului, ceea ce a prelungit imobilizarea vehiculului fără termen clar de rezolvare.
  • Proprietarul a cerut anularea contractului (Rücktritt) în octombrie 2026; BYD a acceptat şi a restituit suma plătită.
  • După incident, clientul a comandat un Mercedes GLC electric; avocatul său a subliniat că actualizările software pot crea defecte esenţiale ale vehiculului
Etichete: BYD Atto 3 Evo Germania actualizare software service Rücktritt Marco Rogert

Surse (1)

Acest text este un rezumat generat automat din sursele de mai sus; verificați întotdeauna articolele originale.@elseMaterial original publicat de Știri pe foc. Raportează o problemă