În flăcări Economie publicată actualizată acum 1 h

Comisia Europeană obligă companiile aeriene să ramburseze în 30 de zile pentru zborurile anulate

Comisia Europeană a adoptat un regulament publicat în Jurnalul Oficial care obligă companiile aeriene să returneze banii pasagerilor în cel mult 30 de zile pentru zborurile anulate. Companiile au la dispoziție un an pentru a implementa mecanismele; pasagerii trebuie să primească, în maximum patru zile de la călătorie, instrucțiuni despre cum să depună cererea. Sumele compensatorii pentru întârzieri peste trei ore rămân neschimbate, până la 600 euro în funcție de distanță.

Pe scurt

  • Regulamentul european impune companiilor aeriene să ramburseze în maximum 30 de zile cererile pentru zboruri anulate.
  • Pasagerii trebuie să primească în termen de cel mult patru zile de la data călătoriei instrucțiuni clare pentru depunerea cererii.
  • Companiile au un an pentru a-și adapta mecanismele de procesare a cererilor la noile reguli.
  • Refuzurile cererilor trebuie însoțite de argumente clare; drepturile privind despăgubirile (până la 600 euro) pentru întârzieri peste trei ore rămân neschimbate.
  • Datele unui top menționat arată că TAROM răspunde, în medie, după 110 zile la solicitările gestionate de companie specializată
Etichete: drepturile pasagerilor regulament UE companii aeriene transport aerian TAROM

Surse (1)

Acest text este un rezumat generat automat din sursele de mai sus; verificați întotdeauna articolele originale.@elseMaterial original publicat de Știri pe foc. Raportează o problemă