McDonald’s folosește un motor de preţuri bazat pe învățare automată care recomandă tarife pe zone
O investigaţie Reuters, preluată de G4Media, arată că McDonald’s utilizează un „pricing engine” bazat pe algoritmi de machine learning care estimează „disponibilitatea de a plăti” a clienţilor şi sugerează preţuri diferite pe fiecare local. Compania neagă că IA stabileşte preţurile şi spune că recomandările sunt doar orientative, în timp ce francizaţii spun că primesc presiuni pentru a le aplica. Exemple din Torino, Pozzallo şi Fresno ilustrează diferenţe locale semnificative de preţ pentru Big Mac
Pe scurt
- Reuters a analizat interfaţa şi surse interne: motorul procesează milioane de bonuri zilnic şi generează un "preţ optim" pentru fiecare produs şi fiecare restaurant.
- Algoritmul include estimări ale "disponibilităţii de a plăti a clienţilor din zonă" şi preia tarifele concurenţei locale.
- Diferenţe notabile: în Torino Big Mac costă 8,65 € la Gara Porta Nuova şi 6,40–6,70 € în alte două locaţii la 1–2 km distanţă; în Fresno diferenţa între două restaurante era 5,69 vs. 6,89 $ (21%).
- McDonald’s afirmă că IA "nu stabileşte preţurile" şi că portalul este "un instrument, nu o obligaţie", dar documente interne şi francizaţi spun că există recomandări frecvente şi monitorizare a…
- Tensiunea vine din conflictul de interese: sediul central urmăreşte venituri globale, iar francizaţii suportă costuri locale (salarii, chirii) care au crescut semnificativ din 2019.
Etichete:
organizație: McDonald’s
subiect: învățare automată
subiect: prețuri
subiect: franciză
loc: Torino
loc: Fresno
loc: Pozzallo
Urmărește Știri pe foc pe Facebook
Știrile importante ale zilei, rezumate în câteva rânduri, direct în feed. Fără clickbait, cu sursele indicate.
Urmărește pagina