Turist reclamă gândaci în mâncare la hotelul H10 Tenerife Playa din Puerto de la Cruz

Un turist din Cehia relatează că, pe durata unui sejur all-inclusive în Tenerife, a găsit gândaci în mai multe zone ale hotelului H10 Tenerife Playa și chiar în mâncarea servită la restaurant. El a postat reclamația pe un forum de Facebook și anunță că va depune o plângere oficială, iar relatarea a stârnit reacții mixte din partea altor turiști. Afirmațiile provin din experiența persoanei și nu sunt constatări oficiale.

Pe scurt

• Turistul, din Cehia, a publicat relatarea pe grupul Facebook Tenerife Holiday Forum, semnalând prezenţa gândacilor în hotel şi în mâncare (articol 1).
• Reclamaţiile vizează igiena hotelului şi calitatea serviciilor alimentare în regim all-inclusive, inclusiv lipsa varietăţii şi calităţii preparatelor (articol 1).
• Hotelul vizat este H10 Tenerife Playa, situat în Puerto de la Cruz, în nordul insulei Tenerife (articol 1).
• Turistul spune că a discutat problema cu reprezentantul agenţiei de turism la faţa locului şi intenţionează să depună o reclamaţie oficială pentru despăgubiri (articol 1).
• Postarea a generat reacţii diverse: unii utilizatori spun că nu au întâlnit astfel de probleme, alţii consideră situaţia inacceptabilă (articol 1).