În flăcări Economie publicată actualizată acum 1 h

ANAF introduce evaluarea funcționarilor prin cod QR la ghișee

Agenția Națională de Administrare Fiscală implementează un sistem prin care contribuabilii pot evalua serviciile primite la ghișee prin scanarea unui cod QR și completarea anonimă a unui chestionar de aproximativ două minute. Măsura, aplicată în unitățile fiscale începând de săptămâna viitoare, urmărește identificarea problemelor la nivel local pentru reducerea timpilor de așteptare și îmbunătățirea calității serviciilor.

Pe scurt

  • ANAF va afișa coduri QR la sediile fiscale; scanarea permite accesul la un chestionar online anonim.
  • Completarea chestionarului durează în jur de două minute și nu va influența soluționarea cererilor fiscale.
  • Întrebările vizează timpii de așteptare, amabilitatea și profesionalismul funcționarilor, claritatea explicațiilor și necesitatea revenirii.
  • Evaluările sunt specifice unității fiscale, pentru a identifica probleme la nivel județean sau local.
  • Obiectivul ANAF este reducerea timpilor de așteptare, simplificarea interacțiunilor cu publicul și îmbunătățirea serviciilor
Etichete: ANAF contribuabili cod QR servicii publice digitalizare

Surse (1)

Acest text este un rezumat generat automat din sursele de mai sus; verificați întotdeauna articolele originale.@elseMaterial original publicat de Știri pe foc. Raportează o problemă