În flăcări Auto publicată actualizată acum 1 h

Client din Canada taxat pentru aproape 29.000 km parcurși la o închiriere de o săptămână

Un bărbat din Toronto, Yuehao Huang, a primit o factură de 5.900 CAD pentru 28.933 km parcurși cu o mașină închiriată pentru şapte zile, deși telefonul său arăta aproximativ 1.400 km. El a contestat imediat suma, compania a deschis o anchetă, iar după intervenţia presei a recunoscut o eroare de introducere a datelor, a anulat taxa și a anunţat rambursarea.

Pe scurt

  • Pe 11 septembrie Huang a ridicat maşina în Montreal pentru o vacanţă de o săptămână care a inclus Montreal, Mont‑Tremblant, Ottawa şi Quebec.
  • Compania l‑a taxat cu 5.900 dolari canadieni pentru 28.933 km, sumă suplimentară faţă de cei 1.000+ dolari plătiţi pentru închiriere.
  • Distanţa facturată ar fi implicat o medie de aproximativ 172 km/h timp de 168 de ore, ceea ce Huang a considerat imposibil.
  • Huang a contestat factura şi prin bancă (American Express); iniţial compania a menţinut taxarea, dar ulterior a recunoscut o eroare de introducere a datelor.
  • Incidentul s‑a rezolvat după expunerea în presă; bărbatul sfătuieşte să fotografiezi bordul la preluare şi la returnare pentru dovezi.
Etichete: mașină închiriată Yuehao Huang factură kilometraj drepturile consumatorului Canada American Express

Surse (1)

Acest text este un rezumat generat automat din sursele de mai sus; verificați întotdeauna articolele originale.@elseMaterial original publicat de Știri pe foc. Raportează o problemă