Inteligența artificială ar putea permite supermarketurilor să personalizeze prețurile pentru clienți
Lanțuri de retail și restaurante folosesc tot mai mult instrumente digitale — etichete electronice, aplicații și sisteme AI — care pot facilita ajustarea mai rapidă a prețurilor. Specialiștii avertizează că, pe lângă prețurile dinamice legate de piață, tehnologiile pot permite tarife personalizate în funcție de datele despre cumpărător, ceea ce ar complica compararea prețurilor pentru consumatori, inclusiv în România. Un proces antitrust din Statele Unite împotriva McDonald’s a readus în discuţie riscul tarifării personalizate.
Pe scurt
- Proces antitrust în SUA susține că McDonald’s ar fi folosit un sistem bazat pe AI pentru stabilirea unor prețuri locale; compania neagă utilizarea AI pentru a stabili cât plătește fiecare client.
- Etichetele electronice la raft, aplicațiile de cumpărături și analiza comportamentului permit actualizări rapide de preț și colectare mai multor date despre clienți.
- Prețurile dinamice variază în funcție de condițiile pieței; prețurile personalizate folosesc date despre consumator pentru a estima suma maximală plătibilă.
- Exemple din retail: Kroger folosește Flashfood pentru reduceri la produse perisabile; lanțuri precum Tesco, Morrisons sau Asda experimentează tehnologii digitale.
- Specialiști de la Banca Angliei atenționează asupra riscului de 'discriminare perfectă prin preț' pe măsură ce tehnologiile permit individualizarea tarifelor.
Urmărește Știri pe foc pe Facebook
Știrile importante ale zilei, rezumate în câteva rânduri, direct în feed. Fără clickbait, cu sursele indicate.
Urmărește pagina