În flăcări Economie publicată actualizată acum 1 h

McDonald’s folosește modele de inteligență artificială pentru a stabili prețurile în SUA

O investigație Reuters arată că McDonald’s utilizează modele de inteligență artificială pentru a estima cât sunt dispuși să plătească clienții din fiecare unitate și pentru a genera prețuri „optime” în aproape 14.000 de restaurante din SUA. Francizații spun că sistemul amplifică diferențele de preț între restaurante și că au fost presați să adopte recomandările. Compania spune că instrumentul este opțional, dar monitorizează respectarea indicațiilor generate de IA.

Pe scurt

  • Modelele de machine learning analizează milioane de tranzacții zilnice pentru a genera un „preț optim” pentru fiecare produs în aproape 14.000 de restaurante McDonald’s din SUA.
  • Francizații afirmă că sistemul a amplificat diferențele de preț între restaurante, inclusiv în cartiere învecinate.
  • Testele Reuters au găsit un Big Mac vândut cu 5,69 USD într-un restaurant din Fresno și cu 6,89 USD la 3,2 km distanță.
  • McDonald’s afirmă că IA este un „instrument, nu o obligație”, dar unii francizați susțin că au fost presați să folosească recomandările.
  • Compania transmite recomandări de preț generate de IA cel puțin de trei ori pe an și monitorizează nerespectarea indicațiilor; folosește IA și în alte procese operaționale.
Etichete: McDonald’s inteligență artificială Statele Unite stabilire prețuri franciză

Surse (1)

Acest text este un rezumat generat automat din sursele de mai sus; verificați întotdeauna articolele originale. Raportează o problemă