În flăcări Tehnologie publicată actualizată acum 1 h

Magazinele online trebuie să verifice accesibilitatea pe parcursul cumpărăturii înainte de Black Friday

Wawsome atrage atenția că barierele digitale (formulare, navigare, soluții de plată) pot împiedica finalizarea comenzilor în timpul campaniilor de Black Friday, în contextul unei piețe de comerț electronic de 12,9 miliarde euro în 2025. Companiile trebuie să testeze parcursul complet al utilizatorului, inclusiv pentru cititoare de ecran și navigare cu tastatura, pentru a nu pierde vânzări, mai ales când apar redirecționări către servicii BNPL.

Pe scurt

  • Comerțul electronic din România a ajuns la 12,9 miliarde euro în 2025, cu estimare de 13,5 miliarde euro pentru 2026.
  • Wawsome semnalează că butoane inaccesibile, formulare fără etichete și mesaje de eroare necomunicate pot bloca finalizarea comenzii.
  • Testarea accesibilității trebuie să acopere întregul parcurs: alegere produs, introducere date, confirmare și plată, inclusiv redirecționări BNPL.
  • Trei repere demografice relevante: peste 974.000 persoane cu dizabilități, circa 3,9 milioane persoane de 65+ și circa 390.000 beneficiari de pensie de invaliditate.
  • Problemele pot apărea atât pe platforma comerciantului, cât și în afara ei (de ex. platforme de finanțare), transformând comenzi aproape finalizate în vânzări pierdute.
Etichete: accesibilitate digitală comerț electronic Black Friday Wawsome BNPL George Onofrievici

Surse (1)

Acest text este un rezumat generat automat din sursele de mai sus; verificați întotdeauna articolele originale.@elseMaterial original publicat de Știri pe foc. Raportează o problemă