În flăcări Externe publicată actualizată acum 1 h

Parlamentul European a adoptat norme care obligă rambursarea biletelor cumpărate prin intermediari în 14 zile

Parlamentul European a votat marți un pachet de norme privind drepturile pasagerilor care clarifică rambursările pentru biletele cumpărate prin agenții sau platforme online, introduce formulare standardizate pentru cererile de despăgubire și prevederi suplimentare pentru persoanele cu dizabilități. Regula prevede rambursarea integrală, inclusiv a comisioanelor de intermediere, în termen de 14 zile și intră în vigoare după aprobarea formală a Consiliului UE, din 23 octombrie 2027.

Pe scurt

  • Parlamentul European a votat pachetul de norme marți, prevederile urmând să se aplice din 23 octombrie 2027, după aprobarea formală de către Consiliul UE.
  • Pasagerii ale căror bilete au fost cumpărate prin agenții de turism sau platforme online vor primi rambursarea integrală, inclusiv comisioanele de intermediere, în termen de 14 zile.
  • Schema prevede că transportatorul trebuie să plătească intermediarul în maximum 7 zile, iar intermediarul are apoi 7 zile pentru a restitui banii pasagerului.
  • Sunt introduse formulare standardizate la nivelul UE pentru solicitarea rambursărilor și despăgubirilor, disponibile în toate limbile UE pe site-ul Comisiei Europene.
  • Noile norme extind protecţia pasagerilor pentru toate modurile de transport şi includ măsuri suplimentare pentru persoanele cu dizabilități sau mobilitate redusă.
Etichete: Parlamentul European Uniunea Europeană rambursare dizabilitate agenție de turism formular standardizat

Surse (4)

Acest text este un rezumat generat automat din sursele de mai sus; verificați întotdeauna articolele originale.@elseMaterial original publicat de Știri pe foc. Raportează o problemă