plângeri

ANRE a aprobat Ordinul nr. 61/2026 și instituie Indicele de Gestionare a Plângerilor (IGP), un sistem de clasificare în şase culori pentru furnizorii de energie electrică şi gaze naturale. IGP va fi calculat trimestrial pe baza plângerilor și a modului de soluționare, iar culorile vor fi afișate în comparatoarele de oferte și publicate pe site-urile ANRE și ale furnizorilor. Măsura urmărește creșterea transparenței și alinierea la Pachetul privind energia pentru cetățeni al UE.

Surse: Ziarul Unirea Digi24 organizație: ANRE subiect: Indicele de Gestionare a Plângerilor subiect: energie electrică