În flăcări Economie publicată actualizată acum 1 h

BYD restituie 38.575 de euro unui client din Germania după o actualizare software care i-a blocat mașina

Un proprietar din Germania a obținut rambursarea a 38.575 de euro pentru un BYD Atto 3 Evo după ce o actualizare software eșuată i-a blocat SUV-ul timp de nouă săptămâni. Mașina, livrată în mai 2026, nu a putut finaliza actualizarea nici în service, iar o unitate electronică de control necesară nu era disponibilă în stocurile europene; BYD a acceptat rezilierea contractului în octombrie 2026.

Pe scurt

  • Vehiculul BYD Atto 3 Evo a rămas imobilizat nouă săptămâni după o actualizare software eșuată; livrat în mai 2026.
  • Actualizarea nu a putut fi instalată nici prin sistemul propriu, nici cu un stick USB în reprezentanță.
  • Mecanici au identificat o unitate electronică de control care trebuia înlocuită, dar piesa nu era în stocurile europene ale producătorului.
  • După circa 2.000 km parcurși, proprietarul a cerut rezilierea contractului; BYD a preluat mașina și a rambursat 38.575 de euro în octombrie 2026.
  • Studiu J.D. Power din 2026 menționat: 27% dintre șoferi au observat îmbunătățiri după actualizări, 58% nicio diferență, aproape 14% au raportat mai multe probleme.
Etichete: BYD Germania BYD Atto 3 Evo actualizare software reziliere contract

Surse (1)

Acest text este un rezumat generat automat din sursele de mai sus; verificați întotdeauna articolele originale.@elseMaterial original publicat de Știri pe foc. Raportează o problemă