În flăcări Economie publicată actualizată acum 47 min

Client ING Bank cere autorizare prealabilă pentru orice plată online; bancă răspunde că nu este posibil

Un cititor care a avut retrageri neautorizate pe card a contactat ING Bank pentru a cere ca fiecare plată online să fie confirmată explicit de el. Banca i-a răspuns, prin chatul din Homebank, că nu se poate implementa o astfel de restricţie deoarece tranzacţiile trec prin sistemul 3D Secure, iar comercianţii din afara UE nu sunt obligaţi să-l folosească. Autorul semnalează că băncile pot interveni de regulă doar după ce o tranzacţie este declarată frauduloasă.

Pe scurt

  • Clientul a cerut ca nicio plată online cu cardul să nu se execute fără confirmarea sa prealabilă.
  • Reprezentantul din chatul Homebank ING a răspuns că modificarea nu este posibilă; plățile trec prin 3D Secure şi comercianţii extra-UE nu sunt obligaţi să-l folosească.
  • Autorul relatează că, în practică, băncile iau măsuri după ce tranzacţia este reclamată ca fraudă, nu înainte.
  • Problema afectează clienţii care cumpără de la comercianţi care nu oferă plata ramburs sau cer taxe pentru plata la livrare, reducând alternativele la plata online.
Etichete: ING Bank plată online card bancar 3D Secure fraudă mobile banking UniCredit Bank

Surse (1)

Acest text este un rezumat generat automat din sursele de mai sus; verificați întotdeauna articolele originale.@elseMaterial original publicat de Știri pe foc. Raportează o problemă