Parlamentul European adoptă reguli noi pentru rambursarea biletelor și obligațiile agențiilor de turism
Parlamentul European a adoptat o legislaţie care facilitează recuperarea banilor pentru călători şi impune termene stricte de rambursare pentru companiile de transport şi agenţii de turism. Transportatorii au termen de şapte zile să restituie agenţiei, iar agenţia are apoi şapte zile să vireze clientului. Noile prevederi includ restituirea comisionului de intermediere (cu derogare pentru microîntreprinderi) şi măsuri pentru însoţitorii persoanelor cu dizabilităţi; termenul de implementare este 27 octombrie 2027.
Pe scurt
- Parlamentul European a adoptat o legislaţie care simplifică recuperarea banilor pentru călători plătiţi prin agenţii de turism.
- Compania de transport are 7 zile să returneze banii agenţiei; agenţia are apoi alte 7 zile pentru a vira clientului, aplicabil pentru transport aerian şi terestru.
- Agenţiile trebuie să ramburseze şi comisionul perceput pentru rezervare, dar microîntreprinderile pot fi exceptate dacă informează cumpărătorul.
- Persoanele cu dizabilităţi ar putea beneficia, în anumite condiţii, de un bilet gratuit pentru însoţitor.
- Decizia a fost luată după consultări între Parlament, Comisie şi Consiliu; termenul de punere în aplicare este 27 octombrie 2027.
Urmărește Știri pe foc pe Facebook
Știrile importante ale zilei, rezumate în câteva rânduri, direct în feed. Fără clickbait, cu sursele indicate.
Urmărește pagina