Arde Externe publicată actualizată acum 5 h

Parlamentul European aprobă reguli noi pentru rambursarea biletelor cumpărate prin agenții

Parlamentul European a aprobat pe 20 octombrie un pachet de norme care stabilesc termene clare pentru rambursarea biletelor de avion cumpărate prin agenții de turism, obligă companiile aeriene să transfere sumele către agenții în șapte zile, iar agențiile să le restituie clienților tot în șapte zile. Noile reguli prevăd includerea comisionului în rambursare, excepții pentru microîntreprinderi și măsuri pentru persoanele cu dizabilități; aplicarea ește programată pentru 23 octombrie 2027, după confirmarea formală de către Consiliu și publicare în Jurnalul Oficial.

Pe scurt

  • Parlamentul European a aprobat acordul în sesiunea plenară din 20 octombrie; textul trebuie confirmat formal de Consiliu și publicat în Jurnalul Oficial.
  • Când agenția a plătit biletul din fonduri proprii, compania aeriană are 7 zile să transfere suma către agenție, iar agenția are 7 zile să o restituie clientului.
  • Rambursarea trebuie să includă, în principiu, și comisionul perceput de agenție, cu excepții pentru anumite microîntreprinderi informate anterior.
  • Măsuri suplimentare prevăd informare, accesibilitate și asistență pentru persoanele cu dizabilități; în anumite condiții poate fi asigurat transport gratuit al unui însoțitor.
  • Noile norme intră în vigoare la 23 octombrie 2027, după finalizarea procedurilor legislative.
Etichete: Parlamentul European Uniunea Europeană rambursare agenție de turism companii aeriene ANAT dizabilitate

Surse (1)

Acest text este un rezumat generat automat din sursele de mai sus; verificați întotdeauna articolele originale.@elseMaterial original publicat de Știri pe foc. Raportează o problemă